Documentație RelevantMark

Contul se creează dintr-un formular scurt, la /onboarding.html. Ai nevoie de:

1. Numele companiei — apare ca nume de brand în toată aplicația.
2. Identificator unic — un cod scurt care leagă contul tău de platformă intern (nu e încă un subdomeniu propriu — rezolvarea contului se face azi prin sesiunea ta de login, nu prin URL).
3. Numele tău și emailul — la acest email vine linkul de conectare.
4. Alegerea planului — Starter, Pro sau Business (vezi Planuri & limite pentru diferențe).

După ce apeși „Creează contul", primești imediat un email cu un link de conectare.

Platforma nu folosește parole — accesul se face prin email + un cod de 6 cifre dintr-o aplicație de autentificare (Google Authenticator, Authy sau echivalent).

1. Deschizi linkul primit pe email (valabil 15 minute).
2. La prima conectare, platforma îți afișează un cod secret, ca text — nu există încă un cod QR de scanat. Îl adaugi manual, ca „intrare nouă", în aplicația ta de autentificare.
3. Introduci codul de 6 cifre generat de aplicație, ca să confirmi configurarea.
4. De atunci încolo, la fiecare conectare: cerere de link pe email, apoi doar codul de 6 cifre din aplicație — secretul nu se mai arată din nou.

Cererea unui link nou e blocată timp de 60 de secunde de la ultima cerere nefolosită, iar un cod greșit introdus de 5 ori reia procesul de la pasul 1 — măsuri minime de siguranță, nu erori de platformă dacă le întâlnești.

Prima pagină după conectare (și primul element din meniu) e Acasă — un rezumat rapid, nu un ecran de lucru. Sus: salutul cu prenumele tău, data și cât timp îți cere azi aprobarea (cam 20 de secunde pe postare), cu butonul Începe aprobarea. Dacă publicarea riscă să se oprească, dacă se pregătesc postări noi sau dacă verificarea automată a găsit ceva, apare o linie dedesubt.

Te așteaptă — câte postări sunt gata de aprobat, pe fiecare canal. Oameni ajunși · 7 zile — câți oameni au văzut postările publicate în ultimele 7 zile, față de cele 7 zile dinainte, cu o bară pe fiecare zi (pe LinkedIn și X numărăm afișările; fără nicio măsurătoare încă, cardul spune asta, nu „0”). Oameni interesați — click-urile reale pe linkurile CTA (fără roboți) și lead-urile noi din formular, în ultimele 7 zile.

Următoarele 7 zile — postările aprobate, în ziua în care pleacă (aceeași estimare ca în Calendar), pe fundalul culorii canalului; zilele fără nimic apar „Zi liberă”. Canalele tale — fiecare canal: conectat (cu câte postări pe săptămână), pe pauză sau neconectat; un click te duce în Strategie & canale.

Pe Pro și Business mai apar Ce a învățat platforma (cel mult trei concluzii, aceleași ca în raportul săptămânal: ce tip de postare, zi sau oră iese peste sau sub media ta, doar cu cel puțin 8 postări măsurate, plus câte postări aprobi fără să le mai corectezi) și Postarea săptămânii (cea cu scorul cel mai mare din ultimele 7 zile, cu cifrele ei). Pe Starter, cele două secțiuni spun că sunt disponibile pe Pro și Business.

Conectarea se face din Strategie & canale, cu butonul Conectează de pe fiecare canal. Se deschide pagina LinkedIn, Facebook sau X, te autentifici acolo cu contul tău și aprobi accesul. RelevantMark nu vede niciodată parola, primește doar permisiunile cerute (publicare și, unde platforma o permite, citirea statisticilor postărilor tale).

LinkedIn se conectează direct, cu un clic. Facebook, Instagram și X se conectează cu cheile tale de acces, create o singură dată în contul tău Meta, respectiv X — vezi Conexiune cu cheile tale. Blogul (WordPress) se configurează încă împreună cu noi.

Ce e nevoie de la tine, pe fiecare canal:

Câte canale poți activa simultan depinde de plan — vezi Planuri & limite.

Din ecranul Surse, adaugi linkuri către locurile unde ai deja cercetare, studii de caz sau notițe (de regulă un folder Google Drive). Explicat complet, cu mecanismul de scanare automată și cu felul în care platforma ține evidența cifrelor, în secțiunile Surse și Cifrele din research și sursele lor.

Din Setări brand încarci logo-ul, completezi Despre afacerea ta (cel mai important pas — de aici pornesc toate textele), alegi cum te adresezi cititorului și adaugi linkurile CTA spre care trimit postările (tonul și lungimea textelor sunt în Setări conținut). Opțional, dar recomandat: serviciile (ce vinzi; postările duc spre ele) și publicurile cărora le scrii — pentru ambele există „Propune din profil”. Sus pe pagină, Profilul brandului: X din Y completate îți arată ce mai lipsește; un clic pe un element lipsă te duce direct la câmpul lui. Explicat complet în Setări brand.

1. Mergi la Aprobare — vezi draft-urile generate, grupate pe canal, în tab-ul „În așteptare".
2. Citești textul și rândurile de sub el: Verificare (ce a găsit verificarea de calitate) și Afirmații (de unde vine fiecare idee și dacă cifrele sunt confirmate). Editezi dacă vrei, alegi un link CTA din bibliotecă.
3. Opțional, adaugi un vizual (Hero, Comparație etc. — vezi Aprobare). Pe Instagram vizualul e obligatoriu (sau un video ales la „Ce publicăm”, pe Pro și Business). Tot aici poți adăuga un video scurt, poți schimba limba postării sau poți apăsa „Îmbunătățește textul”.
4. Aprobi draft-ul — trece în tab-ul „Gata de publicat".
5. Publici manual (buton „Publică acum") sau, pe mod Automat (Pro/Business), platforma publică singură postările aprobate, la ora programată în Setări conținut. Nimic neaprobat nu se publică.

Săptămâna, zi cu zi: pe telefon zilele una sub alta, pe ecran lat câte o coloană pe zi. Fiecare postare e o miniatură în culoarea canalului ei, cu ora, începutul textului și starea. Un click pe ea te duce unde e: în Aprobare (pe canalul și tab-ul ei), în Performanță (cele publicate) sau la articolul live (blog).

Sus, pe scurt: câte postări sunt programate (aprobate, cu data de publicare în săptămâna aleasă), câte sunt publicate și câte sunt de aprobat (totalul de acum, același număr ca în Aprobare), cu butonul „Mergi la Aprobare” când ai ceva de aprobat. Săgețile schimbă săptămâna; „Săptămâna asta” te aduce înapoi. Lângă titlul grilei vezi canalele tale, în culoarea lor, cu contul legat (sau „neconectat” / „oprit”); un canal oprit e explicat sub grilă.

Eticheta de pe fiecare postare:

O zi fără nimic apare ca „Zi liberă” (în trecut: „Nimic publicat”).

Dacă vezi o notă că „… postări aprobate sunt programate în săptămânile următoare” — înseamnă că ai mai multe postări aprobate decât capacitatea zilnică a unui canal, iar restul s-au împins firesc în săptămânile următoare, nu că s-a pierdut ceva.

Surse de cercetare: orice link către materialul tău existent — de regulă un folder Google Drive. Pentru un folder Drive public („Oricine cu linkul poate vizualiza"), platforma scanează automat, la adăugare, și îți arată exact ce a găsit, pe categoriile bifate în formular (Text, Imagini, Video, Infografice, PDF-uri) — nu doar o cifră fără context. Un buton „Rescanează" reface verificarea oricând, util dacă mai adaugi fișiere în folder ulterior.

Vezi topicurile: sub fiecare sursă poți deschide lista subiectelor extrase din ea, cu cifrele găsite în fiecare și sursa lor (detalii mai jos).

Sursele importate inițial (marcate „Sursă importată inițial") au deja topicurile în Librărie: la ele nu apar „Rescanează” și „Generează topicuri”, doar „Detectează cifrele”.

Cum vrei să sune postările (tonul, vocea, postări-model) se setează în Setări brand, nu aici.

Ce face. Platforma ține evidența fiecărei cifre din materialul tău („73% dintre IMM-uri…”) și a sursei ei. La generare, o cifră cu sursă apare ca fapt, cu sursa în paranteză — de exemplu „(Eurostat, 2025)”. O cifră fără sursă nu e prezentată ca fapt: textul păstrează ideea fără număr sau o formulează prudent și o marchează de verificat.

Unde e. Surse → Vezi topicurile, sub fiecare sursă. Fiecare topic arată „Cifre: 73% — AI Chamber, 2025 (link)” sau „25% — de verificat”.

Ce ai de făcut:

1. Pentru topicurile mai vechi, apasă „Detectează cifrele” pe cardul sursei (apare cât timp există topicuri cu cifre neînregistrate). Platforma caută cifrele în topicuri, câte 30 odată, și continuă singură până termină; vezi progresul pe ecran. O cifră e marcată „cu sursă” doar dacă numele sursei apare chiar în textul tău.
2. La cifrele „de verificat”, apasă „Caută surse”: platforma caută pe web o sursă publică și îți precompletează formularul (nume, link, an). Dacă sursa găsită spune altă valoare (de exemplu 22%, nu 25%), primești un avertisment, nu o completare.
3. Verifici și apeși „Adaugă sursa” (sau „Modifică”) ca să salvezi. Poți completa și manual.

• Setări brand — le setezi o dată: Companie (nume, logo, culori), Despre afacerea ta, Publicuri, Vocea ta (cum te adresezi cititorului, instrucțiuni proprii, postări-model, reguli învățate), Servicii (cu ponderile generale, linkul CTA al fiecărui serviciu și obiectivul pe canal), Ce ai voie să promiți, Bibliotecă de linkuri CTA (cu formularul de lead-uri), Raport săptămânal (cu „Ce primești pe email”).
• Setări conținut — ce și cât publicăm, editabile direct pe pagină: câte postări și când (canal pornit / oprit, zile, ore, postări pe zi), publicare automată sau manuală, cât de des aprobi (zilnic / săptămânal), limba, lungimea textului, tonul (inclusiv cum încep postările, hashtaguri, emoji), mixul editorial pe canale, intensitatea comercială pe canal, genul vizual, text separat pe fiecare canal și experimentele.
• Strategie & canale — ce a învățat sistemul: recomandările, „Zile și ore”, experimentele și „Ce am învățat”; plus Canale conectate (Conectează / Reconectează / Schimbă Pagina) și Conexiune cu cheile tale.

Locurile vechi (de exemplu fostul card „Generare pe canal” din Setări brand) arată o notă „S-a mutat în Setări conținut →” cu link direct. În Aprobare, bara de sus doar arată frecvența aleasă, cu linkul „Schimbă în Setări conținut”.

Fiecare card are setarea propriu-zis, editabil pe loc. Câmpurile cu listă au butonul „Salvează” al cardului (activ doar când ai schimbat ceva, cu „● Modificări nesalvate” lângă el); comutatoarele și alegerile simple (publicare, aprobare, limbă, text nativ) au nota „Salvat automat”. Doar proprietarul contului poate schimba setările.

Câte postări și când: pe fiecare canal, un comutator pornit / oprit (un canal oprit nu generează și nu publică — nu se șterge nimic) și „Editează” pentru zile, ore (format 24 de ore) și câte postări pe zi (cel mult cât permite planul). Blogul nu are program: articolele le generezi din Aprobare. Un canal neconectat are link spre Strategie & canale.

Publicare și aprobare: Publicare automată (postările aprobate pleacă singure, la ora din program — doar pe Pro și Business) sau Publicare manuală (publici tu din Aprobare; pe Starter rămâne mereu manuală). Zilele și orele se editează doar pe Publicare manuală. Tot aici alegi cât de des aprobi: Săptămânal (vinerea la 09:00 se generează săptămâna următoare) sau Zilnic (la 16:00 se generează ziua de mâine).

Lungimea textului (lungimea postării, propozițiile), Tonul (de la mai personal la mai profesional, cum începe postarea, din ce unghi scriem, hashtaguri, emoji), Conținutul: servicii și formate (mixul editorial, pe Pro și Business), Intensitatea comercială pe canal, Genul vizual (rotație automată; pe o postare îl schimbi în Aprobare), Text separat pe fiecare canal (generarea nativă) și Experimentele.

Cine propune schimbări: la fiecare setare alegi Manual (o schimbi doar tu, sistemul nu mai propune nimic pentru ea) sau Propus de sistem (propunerile apar chiar în card). Alegerea se salvează imediat. O propunere are butoanele ei: Aplică (de exemplu mutarea unei postări pe altă zi), regulile de voce — Aplică pe toate canalele / Doar <canal> — și Ignoră. Nimic nu se schimbă până nu apeși.

Canale conectate: pe fiecare canal vezi contul și o etichetă colorată — Conectat, Pe pauză (conectat, dar oprit în Setări conținut), De reconectat (Instagram nelegat deși Facebook e conectat) sau Neconectat —, plus butoanele Conectează / Reconectează (și Schimbă Pagina la Facebook). Instagram se conectează prin Facebook; Emailul nu are conexiune. Pornirea / oprirea canalului și programul sunt în Setări conținut.

Pe Pro și Business, tot aici găsești ce a învățat sistemul: Recomandările de performanță (cu „Zile și ore”), Experimentele și Ce am învățat.

Cheile tale de acces sunt un ID și un secret pe care le creezi în contul tău Meta sau X. Cu ele, publicarea trece direct prin contul tău. Ce presupune: cam 15–30 de minute, o singură dată, pe fiecare platformă. Nu ai nevoie de firmă.

• Facebook și Instagram — se conectează cu cheile tale Meta. O conexiune standard RelevantMark, fără chei, vine în curând; cu cheile tale, publicarea nu depinde de ea.
• X — obligatoriu. X taxează folosirea API-ului, așa că se conectează doar cu cheile tale, iar consumul se plătește direct din contul tău X Developer (credite cumpărate de tine; orientativ, 1–2 cenți pe postare publicată). Dacă aplicația ta X are credit, citim și statisticile postărilor o dată pe zi — orientativ sub 1 $ pe lună pentru câteva postări pe săptămână. Nu e inclus în prețul planului RelevantMark.

Setarea e în Strategie & canale → Conexiune cu cheile tale. Acolo găsești și URL-ul de redirecționare de care ai nevoie mai jos (butonul „Copiază").

Pe site-urile Meta și X, cheile se creează în interiorul unui „App". E doar containerul lor, nu trebuie să construiești nimic.

Facebook + Instagram (chei Meta)

Ai nevoie de contul Facebook care administrează Pagina. Pentru Instagram, contul trebuie să fie profesional (Business sau Creator) și legat de acea Pagină.

1. Intră pe developers.facebook.com cu acest cont Facebook. Dacă e prima dată, înregistrează-te ca dezvoltator (Meta cere confirmarea numărului de telefon).
2. My Apps → Create App. La App details scrie un nume (de exemplu „Publicare [numele tău]"); emailul de contact e precompletat. Next.
3. La Use cases, filtrează după Content management și bifează două opțiuni: Manage everything on your Page și Manage messaging & content on Instagram. Next.
4. La Business, alege I don't want to connect a business portfolio yet (nu e nevoie de firmă). Next. La Requirements trebuie să scrie „No requirements identified". Next, apoi Create app.
5. Permisiunile pentru Pagină: în meniul din stânga, Use cases → Customize la „Manage everything on your Page". În lista Permissions and features, apasă Add la pages_manage_posts, pages_read_engagement, pages_read_user_content și read_insights (statisticile postărilor: acoperire, vizualizări, reacții). Toate patru trebuie să ajungă „Ready for testing" (dacă un buton rămâne blocat pe încărcare, reîncarcă pagina). Fără read_insights, Facebook refuză conectarea cu mesajul „Invalid Scopes”.
6. Permisiunile pentru Instagram: Use cases → Customize la „Manage messaging & content on Instagram" → API setup with Facebook login → Add required content permissions. Apoi, în Permissions and features al aceluiași use case, apasă Add la instagram_manage_insights.
7. În meniul din stânga: Facebook Login for Business → Settings. La Valid OAuth Redirect URIs lipește URL-ul de redirecționare copiat din RelevantMark, apasă Enter, apoi Save Changes (jos pe pagină).
8. App settings → Basic: copiază App ID și App Secret (butonul „Show"). Acestea sunt cheile tale.
9. În RelevantMark, lipește-le în secțiunea Meta și apasă Folosește cheile mele. Verificăm imediat la Meta că sunt corecte.
10. Apasă Conectează Facebook pe rândul Facebook și aprobă accesul. Dacă administrezi mai multe Pagini, RelevantMark îți arată lista și alegi Pagina pe care publicăm; Instagramul legat de ea se conectează automat. Poți schimba Pagina oricând, cu Schimbă Pagina.

„App"-ul rămâne în modul Development (Unpublished) și nu trebuie publicat: tu ești administratorul lui, deci poți publica pe Paginile tale fără aprobarea Meta (App Review). Ai conectat Facebook înainte de 9 octombrie 2026? Adaugă read_insights ca mai sus și apasă din nou Conectează Facebook — altfel statisticile Facebook rămân goale.

X (chei X)

1. Intră pe developer.x.com cu contul X pe care vrei să publici și creează un cont de dezvoltator. Fiecare postare publicată și fiecare citire de statistici consumă credite: adaugă credite din secțiunea de facturare a contului de dezvoltator (fără credite, X refuză publicarea, iar statisticile nu se pot citi).
2. Deschide „App"-ul (sau creează unul) → User authentication settings → Set up: permisiuni Read and write, tip Web App, Automated App or Bot, iar la Callback URI lipește URL-ul de redirecționare copiat din RelevantMark. La Website URL poți pune site-ul tău.
3. La Keys and tokens, generează și copiază OAuth 2.0 Client ID și Client Secret. Acestea sunt cheile tale.
4. În RelevantMark, lipește-le în secțiunea X, apasă Folosește cheile mele, apoi Conectează X.

Dacă ceva nu se potrivește, mesajul de eroare de la conectare spune ce anume. La orice schimbare de chei, canalul trebuie conectat din nou.

Pagina are câte un card pentru fiecare parte a brandului. Cele mai multe se salvează cu butonul „Salvează” de la finalul cardului — activ doar când ai schimbat ceva. Lângă buton vezi starea: „● Modificări nesalvate”, „Salvat la HH:MM” sau eroarea. Un card salvat nu trimite și modificările din alt card, iar o greșeală într-un card (de exemplu doar 2 servicii) nu blochează salvarea celorlalte. Dacă ai modificări nesalvate în mai multe carduri, jos apare bara „Ai modificări nesalvate · … · Salvează tot”, iar browserul te avertizează dacă ieși din pagină. Cardurile cu comutatoare (Raport săptămânal, Bibliotecă de linkuri CTA) au nota „Salvat automat” — se aplică imediat ce bifezi.

Companie: nume afișat și logo (minim 512×512px, PNG sau SVG cu fundal transparent, sub 2MB), plus culorile brandului: principala (fundalurile „Brand" din panoul de vizual și textul pe fundal deschis) și accentul (numere, linii și evidențieri pe vizual). Dacă o culoare nu se vede pe fundalul ales, vizualul folosește automat o variantă lizibilă. Când încarci logo-ul, culorile se sugerează automat din el (sau apeși „Sugerează din logo"); verifică-le și salvează. Le poți alege și la crearea contului.

Despre afacerea ta: ce face afacerea, cui se adresează, ce vinde și ce vrei să facă cititorul. Toate postările pornesc de aici — fără aceste răspunsuri, textele rămân generice.

Vocea ta: cum te adresezi cititorului (tu / dumneavoastră), instrucțiuni proprii și 2–3 postări scrise de tine, ca model de voce (lipești textul lor, nu linkuri). Tonul, lungimea, hashtagurile și emoji-urile sunt în Setări conținut. Platforma învață și din postările pe care le aprobi și din motivele pentru care respingi; regulile pe care le confirmi apar în lista Reguli învățate.

Bibliotecă de linkuri CTA: lista linkurilor spre care pot trimite postările. La generare, platforma alege pentru fiecare postare linkul cel mai potrivit subiectului (de aceea contează etichetele clare, ex. „Evaluare leadership"). Îl poți schimba oricând în Aprobare. Bifa „Formular” de pe fiecare link ține de formularul de lead-uri.

Celelalte carduri au secțiuni proprii mai jos: Publicuri, Servicii, Ce ai voie să promiți și Raport săptămânal.

Modificările se aplică postărilor generate de acum înainte; cele aflate deja în Aprobare nu se rescriu.

Ce face. Îți permite să descrii 2–4 tipuri de cititori (de exemplu fondatorul, omul de HR, managerul operațional). Fiecare postare e scrisă pentru unul dintre ei: cu problema lui, cu cât știe deja despre subiect, cu cuvintele lui și cu îndoiala pe care o are. Același brand, alte cuvinte.

Unde e. Setări brand → Publicuri. În Aprobare, o postare scrisă pentru un public are o etichetă discretă „Pentru: HR”; atinge-o ca să vezi problema publicului.

Ce ai de făcut. Apasă „Propune din profil” (sau „+ Adaugă public”), verifică fiecare public — nume, problema, cât știe, cuvintele lui, îndoielile, îndemnul potrivit și, opțional, un link CTA preferat din bibliotecă și canalele pe care se potrivește — apoi „Salvează”. Poți avea 0 sau între 2 și 4 publicuri.

Ce face. Când corectezi la fel de mai multe ori (de exemplu scurtezi postările, scoți emoji sau hashtagurile, rescrii deschiderea sau finalul) — de cel puțin 3 ori în ultimele 10 aprobări de pe un canal — platforma îți propune o regulă: „Ai scurtat … Aplicăm pe viitor?”.

Unde e. Propunerea apare în Aprobare, după ce aprobi o postare, și în Setări conținut, la Lungimea textului sau Tonul: Da, pe toate canalele · Doar <canal> · Nu, a fost o excepție. Regulile confirmate apar în Setări brand → Vocea ta → Reguli învățate, unde le poți șterge oricând (×).

Ce face. Serviciile sunt cele 3–6 servicii pe care le vinzi (de exemplu „Coaching de leadership”, „Fractional COO”), fiecare cu o pondere — cât din conținut vrei pe el. Fiecare postare nouă e legată de serviciul de care ține subiectul, iar CTA-ul duce spre linkul ales la serviciu („Link CTA”, din Biblioteca de linkuri CTA); iar Performanța îți arată apoi ce serviciu funcționează. Obiectivul pe canal (vizibilitate, autoritate, conversații, trafic sau lead-uri) spune ce urmărești pe fiecare canal și influențează formatele alese.

Unde e. Setări brand → Servicii (cu „Ce urmărești pe fiecare canal” dedesubt).

Ce ai de făcut. „Propune din profil”, ajustează numele și ponderile (totalul e 100%), alege obiectivul fiecărui canal, apoi „Salvează”.

Ponderile se aplică strict la generare doar dacă le pornești în Mixul editorial; altfel platforma alege serviciul potrivit fiecărui subiect.

Ce face. Stabilești cât de comercială să fie o postare pe fiecare canal, pe o scară de la 0 (doar valoare, fără ofertă) la 5 (campanie cu termen), și ce ai voie să promiți pentru fiecare ofertă: ce poți promite, ce cere dovadă (apare doar cu o cifră, un caz sau o sursă) și ce e interzis. Plus o listă „Interzis în orice postare” (de exemplu „rezultate garantate”).

Unde e. Nivelul pe canal: Setări conținut → Intensitatea comercială. Ofertele și ce e interzis: Setări brand → Ce ai voie să promiți (sunt despre ofertele tale, nu despre cât de des vinzi).

Ce ai de făcut. Alege nivelul pe canal, scrie ofertele (un rând = o formulare) și „Salvează”. Prima ofertă preia numele din „Ce vinzi” al profilului.

Ce face. Cu setarea pornită, platforma pregătește întâi o idee comună (unghiul, dovada, publicul, linkul CTA) și scrie apoi textul separat pentru fiecare canal: argumentat pe LinkedIn, conversațional pe Facebook, scurt pe X și, pe Instagram, o descriere scurtă plus structura unui carusel (copertă, 3–6 slide-uri, final). Imaginile simple pentru Instagram se fac în format 4:5 (1080×1350), iar Caruselul folosește slide-urile scrise pentru Instagram.

Unde e. Setări conținut → Text separat pe fiecare canal → „Text și vizual nativ pe fiecare canal” (doar proprietarul contului o poate porni; se salvează automat).

Ce ai de făcut. Pornește setarea și pornește Instagram în Setări conținut → Câte postări și când. În Aprobare, la fiecare draft Instagram, adaugă un vizual (de exemplu Carusel, precompletat cu coperta scrisă la generare) — fără imagine (sau, pe Pro și Business, fără un video ales la „Ce publicăm”), draftul Instagram nu se poate aproba.

Ce face. Cine dă click pe linkul unei postări vede întâi o pagină scurtă, cu logoul și culorile tale, care cere adresa de email și acordul de contact, cu link spre politica ta de confidențialitate. Vizitatorul poate apăsa „Sari peste” și ajunge direct la link. Știi astfel din ce postare și din ce link a venit fiecare lead.

Unde e. Setări brand → Bibliotecă de linkuri CTA: comutatorul „Formular scurt înainte de link”, bifa „Formular” pe fiecare link, câmpul pentru linkul politicii de confidențialitate (cu butonul lui „Salvează”), „Email la fiecare lead nou” și „Previzualizează formularul”. Rezultatele apar în Performanță → Lead-uri.

Ce ai de făcut. Formularul apare doar când sunt îndeplinite toate trei condițiile: comutatorul e pornit, linkul are bifa „Formular” și ai salvat linkul politicii tale de confidențialitate (http/https).

Ecranul Facturare arată planul curent și statusul abonamentului (activ / plată restantă etc.), cu un singur buton: Administrează abonamentul.

Acel buton te duce în portalul securizat Stripe, unde poți:

• Descărca facturi și chitanțe (PDF) pentru fiecare plată — TVA-ul (21%, România) apare explicit, separat de sumă, iar datele firmei (Relevant Coaching & Consulting, CIF RO43666720) apar pe fiecare document.
• Schimba metoda de plată (cardul).
• Anula abonamentul — accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.

Schimbă planul — alegi alt plan sau altă cadență (lunar / anual), apoi Stripe îți arată diferența înainte să confirmi. La un plan mai mare plătești acum doar diferența pentru perioada rămasă; la un plan mai mic sau la trecerea de la anual la lunar, partea nefolosită devine credit, scăzut automat din facturile următoare. Schimbarea intră în vigoare imediat. La un plan cu mai puține canale, canalele în plus se blochează (postările deja create rămân).

Dacă un abonament ajunge „plată restantă" (card expirat, fonduri insuficiente etc.), accesul la restul aplicației se restricționează automat — ecranul de Facturare rămâne mereu accesibil, exact ca să poți repara metoda de plată de acolo.

Șterge cont (jos de tot, în „Atenție!") — șterge definitiv contul: toate postările generate/aprobate/publicate, sursele de conținut, banca de conținut, conexiunile la canale, setările de brand, lead-urile, experimentele și membrii contului. Dacă ai un abonament activ, e anulat automat, pe loc. Acțiune ireversibilă — cere să tastezi „ȘTERGE" înainte să se activeze butonul final.

Draft-urile sunt grupate pe canal, în două tab-uri: În așteptare și Gata de publicat (postările publicate le găsești în Performanță). Pentru fiecare draft poți edita textul direct, alege linkul CTA dintr-un selector și adăuga un vizual. Sub text, un contor arată câte caractere are postarea și limita canalului (X 280, LinkedIn 3.000, Instagram 2.200; pe Facebook doar numărul); pe X linkul se numără 23 de caractere, oricât de lung e, ca la X.

Lângă titlul „În așteptare” alegi cum vezi postările: Grilă · Listă · Pe rând (alegerea rămâne salvată). Grila e implicită: toate postările, pe 2 coloane pe un ecran lat (3 pe unul foarte lat, 1 pe telefon); pe fiecare card, insigna canalului în culoarea lui, rezumatul Verificat pentru tine (de ex. „5 ✓ · 1 de confirmat”, cu rândurile „!” afișate) și butonul mare Aprobă. Lista le arată una sub alta.

Pe rând: vezi o singură postare, cum apare pe rețea — contul, insigna canalului, textul și imaginea (fără imagine, o placă în culoarea canalului care spune că încă nu există una). Sus, bara „Postarea 3 din 16”, timpul rămas (~20 de secunde pe postare), filtrele pe canal și o bandă cu miniaturile tuturor postărilor din coadă (cea curentă evidențiată, cele decise bifate; un click sare la postarea aceea). În dreapta, Verificat pentru tine: ✓ ce a trecut verificarea, ! ce trebuie să confirmi tu; apoi Duce la: linkul CTA. Butonul mare Aprobă și mergi mai departe aprobă și trece la următoarea; Editează, Refă (rescrie textul mai firesc) și Respinge (cu motiv) fac exact ce fac pe card. Restul (limba, afirmațiile, CTA-ul, vizualul, video-ul) e dedesubt. Pe tastatură: A aprobă · E editează · R respinge · ← → anterioara / următoarea — nu se declanșează cât scrii. La final: „Gata pe săptămâna asta”.

Frecvența de aprobare (sus, în Aprobare) decide când se generează postările și până când trebuie aprobate:

Numărul de postări = zilele programate × postările pe zi ale fiecărui canal, din Setări conținut. Când sunt gata primești un email, iar în Aprobare vezi termenul. Dacă un canal nu are postări aprobate aproape de termen, primești o alertă: la Săptămânal cu o zi înainte (duminică, 09:00), la Zilnic cu 2 ore înainte. Ce nu e aprobat până la termen nu se publică la ora programată.

Formatul postării: ca fluxul să nu sune la fel în fiecare zi, platforma alternează șaisprezece formate de text — problemă → soluție, mini-poveste, mit vs. realitate, pas cu pas, observație, opinie, lecție din proiect, greșeală frecventă, costul inacțiunii, pentru cine nu e, studiu de caz scurt, cifră + implicație, înainte / după, întrebarea clientului, video scurt și listă de verificare. „Video scurt” (doar pe LinkedIn, Facebook, Instagram și X) e scris ca scenariul unui Reel: primul rând e cârligul de pe ecran, apoi 3 idei scurte și îndemnul; postarea primește marcajul „Video de creat” (vezi Video scurt). „Listă de verificare” are 4–6 puncte de bifat, utile și de salvat. Formatele noi cer explicit scenarii, nu clienți, cifre sau rezultate inventate; „Cifră + implicație” se folosește doar când subiectul are o cifră. Formatul apare ca etichetă pe fiecare card, alături de serviciu. Pe Pro și Business poți alege, pe fiecare canal, formatele preferate sau evitate și cât din fiecare serviciu (vezi Mixul editorial). Subiectele alternează și între sursele tale, același subiect nu apare pe două canale în aceeași zi, iar deschiderile recente de pe canal nu se repetă.

Sub fiecare draft vezi două rânduri care te ajută să decizi: Verificare (ce a găsit verificarea de calitate) și Afirmații (de unde vine fiecare idee și dacă cifrele sunt confirmate). Pe draftul scris pentru un anumit public apare și eticheta „Pentru: …” (vezi Publicuri).

Dacă ceva eșuează: o generare sau o publicare automată care n-a mers apare în bannerul de sus din Aprobare și în Agentul QA din Performanță; dispare de acolo când canalul a generat sau a publicat din nou cu succes. Generarea se reîncearcă singură la 15 minute; la o publicare eșuată, postarea rămâne aprobată — de regulă e de verificat conexiunea contului în Strategie & canale. O publicare care eșuează repetat, un canal deconectat sau o generare care eșuează pe un canal de cel puțin 8 ori în 24 de ore îți trimite imediat un email (aceeași problemă, cel mult o dată la 3 zile).

Genuri vizuale disponibile:

Panoul de vizual îți sugerează un gen potrivit formatului textului („Vizual sugerat: Listă numerotată — se potrivește cu un text de tip «Pas cu pas»”), iar dintre acestea pe cel mai puțin folosit recent pe canal. E o sugestie, nu o alegere automată; poți oricând schimba tab-ul. Când canalul are un experiment pe genul vizual, sugestia e genul testat.

Pe un fundal foto, poți alege singur culoarea și transparența fundalului din spatele textului (implicit navy, 78% — ajustabile din panoul de generare), ca textul să rămână lizibil indiferent de imagine. Dacă folosești o fotografie Unsplash, la publicare se adaugă automat în text creditul fotografului („📷 Foto: … pe Unsplash”, cu contul lui unde există) — nota de pe card îți arată exact ce se adaugă.

Dacă apare un avertisment „CTA lipsă" — înseamnă că linkul ales lipsește literal din textul curent al postării (de obicei pentru că textul a fost rescris manual, fără să fie re-atins selectorul de CTA). Se rezolvă alegând din nou linkul din selector, chiar dacă era deja selectat — asta re-inserează linkul în text.

Dacă o postare a fost generată înainte să ai vreun link CTA, textul ei nu conține niciun îndemn la click. Când alegi un link pentru ea, platforma se oferă să rescrie textul, din același subiect, cu linkul inclus firesc (modificările tale manuale din text se pierd). Poți refuza și atunci linkul se adaugă doar la final.

Limba postării: fiecare card arată limba în care e scrisă postarea (Română sau English). Limba în care se generează postările noi o alegi în Setări conținut → Limba în care scriem; pe o postare în așteptare poți schimba limba doar pentru ea — atingi eticheta limbii și alegi alta. Platforma traduce textul de acum (cu modificările tale), nu rescrie postarea: același mesaj, aceleași paragrafe și emoji, linkurile și numele firmei neschimbate, hashtagurile adaptate. Pe X traducerea rămâne sub 280 de caractere, cu tot cu link. Se traduc și textul de pe imagine (titlul, punctele, caruselul, Povestea — refăcute cu aceleași setări) și afirmațiile de sub postare. Durează de la câteva secunde la un minut. Dacă imaginea nu poate fi refăcută, textul rămâne tradus și cardul îți spune să regenerezi vizualul din „Customizează vizual”. Pe o postare deja aprobată limba nu se schimbă: mut-o întâi înapoi în așteptare.

Îmbunătățește textul: rescrie textul unei postări în așteptare ca să curgă firesc — propoziții complete, idei legate între ele, fără formulări absolute și fără anglicisme inutile. Pe LinkedIn, Facebook și Instagram, dacă textul depășește lungimea standard (vezi Verificarea de calitate), îl și scurtează; pe X rămâne sub 280 de caractere, cu tot cu link. Rămân aceeași idee, același link, aceleași cifre (nu adaugă niciodată cifre noi) și marcajele „de verificat”; imaginea nu se schimbă. Butonul de pe card îmbunătățește o postare (pe una editată de tine îți cere confirmarea); „Îmbunătățește textele în așteptare”, deasupra listei (doar proprietarul contului), le ia pe toate cele needitate de pe canalul ales (fără blog), câte trei odată — durează cam un minut pentru fiecare trei. Pe cardul îmbunătățit apare „Revino la textul anterior”, care pune la loc exact textul de dinainte.

Generare suplimentară: pe tab-ul LinkedIn, Facebook sau X, butonul „+ Generează" creează pe loc un draft nou — util dacă vrei o variantă în plus față de ce a generat automat platforma. Pe fiecare canal ai azi atâtea generări manuale câte postări pe zi include planul (Starter 1, Pro 2, Business 4); „Trimite și pe X" se numără tot aici. Postările generate automat, după frecvența de aprobare, nu consumă din acest plafon.

Respinge: la un draft în așteptare poți alege, opțional, de ce îl respingi (prea generic, ton nepotrivit, nu se potrivește publicului, repetitiv, informație greșită, prea lung) și poți adăuga o notă. Platforma ține cont de aceste motive și de postările pe care le aprobi (mai ales cele pe care le corectezi) la generările următoare. Un draft respins nu revine în circulație: subiectul rămâne marcat „folosit" pe acel canal, iar locul lui în program e completat automat cu o postare pe alt subiect.

După aprobare poate apărea o propunere de regulă de voce, dacă ai corectat la fel de mai multe ori — vezi Reguli de voce învățate.

Mută în așteptare: pe un draft deja aprobat, dacă găsești o greșeală înainte de publicare, acest buton îl trece înapoi în „Așteptare" — spre deosebire de Respinge, nu se pierde nimic, doar revine la pasul de verificare, editabil ca orice alt draft nou.

Reprogramare: pe un draft din „Gata de publicat", lângă data estimată de publicare, „Editează" îți permite să alegi altă dată/oră — draftul trece înaintea celorlalte în coadă, iar cel care-i lua locul se mută automat mai târziu. Nu ocolește programul canalului (zilele/orele configurate în Setări conținut), doar reordonează cine publică primul.

Trimite și pe Instagram: pe orice draft cu vizual deja generat (LinkedIn, Facebook sau X), în ambele tab-uri, „În așteptare" și „Gata de publicat", acest buton creează o copie pentru Instagram, direct în „Așteptare" — fără cost suplimentar, reutilizează exact imaginea deja randată. Dispare automat odată ce acel conținut a ajuns deja pe Instagram, ca să nu creeze duplicate. Cu Generare pe canal oprită, e singura cale prin care Instagram primește conținut; cu ea pornită, Instagram are și drafturi proprii, iar butonul rămâne disponibil pentru copii.

Trimite și pe X: diferit de Instagram — X are un plafon strict de 280 de caractere, deci acest buton nu copiază textul, ci regenerează conținutul din același subiect sursă, respectând limita. Consumă un draft din plafonul zilnic al planului tău pe X (ca și „+ Generează") și durează câteva secunde, nu e instant. La fel ca la Instagram, dispare automat odată ce subiectul a ajuns deja pe X.

Imaginea și video-ul. „Customizează vizual” face imaginea postării, ca până acum. Video-ul e un adaos: pe cardurile LinkedIn, Facebook, Instagram și X, butonul „Adaugă video” (după „Customizează vizual”) face un clip scurt din aceeași postare. Când clipul există, butonul devine „Refă video-ul”.

Ce alegi în panoul video:

Ce se publică. Cardul arată mare doar ce pleacă la publicare. Deasupra alegi „Ce publicăm: Imaginea | Video” („Caruselul” sau „Doar textul”, când postarea are carusel sau n-are imagine; „Video (Reel)” pe Instagram și pe Facebook la 9:16). Fără nicio alegere se publică imaginea. Cu „Imaginea”, imaginea rămâne mare, iar video-ul apare dedesubt ca o bandă „Video pregătit — vezi”. Cu „Video”, playerul ia locul imaginii; imaginea rămâne salvată, ascunsă sub „Imaginea (nu se publică) · arată”, și o poți alege oricând înapoi. Tot de aici descarci MP4-ul (și GIF-ul) sau ștergi video-ul. Pe Instagram, un video ales la „Ce publicăm” ține loc de imagine, deci postarea se poate aproba și fără vizual.

Pe Starter faci video-ul și îl descarci, apoi îl publici tu; publicarea automată ca video e pe Pro și Business, așa că pe Starter nu apare alegerea „Ce publicăm” și se publică imaginea.

Postările „Video scurt”. Când o postare e scrisă în formatul „Video scurt”, cardul arată banda „Video de creat”, iar butonul „Adaugă video” e evidențiat. „Fă video-ul” deschide panoul cu alegerile implicite: Intro animat, cu primul rând al postării pe ecran, formatul canalului și fundalul postării — le poți schimba înainte. Nu pornim singuri niciun video (fiecare clip se randează pe server); până îl faci, se publică imaginea.

Ce face. Înainte ca un draft să ajungă în Aprobare, platforma îl verifică: lungimea pe canal (pe X linkul se numără 23 de caractere, ca la X), linkul CTA, subiectul la email, termenii interziși, emoji și hashtaguri față de vocea ta, deschiderea repetată, apoi — cu AI — generalizări fără acoperire, promisiuni exagerate, legături cauză-efect vagi, repetiții, tonul, îndemnul la acțiune, potrivirea cu canalul, contradicțiile cu profilul tău, cifrele fără sursă și cazurile prezentate ca reale. Verifică și naturalețea, în limba postării: fraze telegrafice sau sloganuri în loc de explicații, salturi între idei, anglicisme cu echivalent românesc, formulări care sună a traducere și greșelile de scriere. Pe Lungimea standard (când în Setări conținut → Lungimea textului ai „Standard”): LinkedIn 500–900 de caractere, Facebook 300–600, Instagram 250–500 (fără link și fără hashtaguri); un text mult peste țintă (LinkedIn peste 1.200, Facebook peste 850, Instagram peste 700) e rescris o dată, mai scurt. Pe X limita rămâne 280.

Unde e. Pe fiecare card: întrebările la care doar tu știi răspunsul (de exemplu „Ai un exemplu real pentru asta?”), apoi o linie discretă „Am corectat automat: …” (o deschizi ca să vezi ce anume) și „✓ Verificat: lungime, ton, CTA, surse”.

Ce face. Pentru fiecare draft, platforma arată 2–4 afirmații principale și de unde vine fiecare: un fragment din research-ul tău (Librărie · câmp · subiect), o cifră confirmată public (cu sursa și linkul) sau „opinie / fără sursă”. Cifrele din text sunt verificate prin căutare pe web: „confirmat — Eurostat, 2025”, „corectat · sursa spune 22%, nu 25% — AI Chamber, 2025” sau „neconfirmat”.

Unde e. Pe card, rândul pliat „Afirmații: 4 · 4 din research-ul tău · 1 cifră confirmată public · nimic de făcut” (sau „o întrebare pentru tine”). Deschide-l ca să vezi fiecare afirmație.

Ce ai de făcut:

• La o cifră corectată, apasă „Folosește sursa”: propoziția e înlocuită cu varianta corectă, cu sursa în paranteză. Butonul devine „Sursă aplicată”.
• Dacă ai editat deja propoziția, butonul e inactiv („Textul a fost editat — modifică manual”): corectezi tu, în text.
• La cifre neconfirmate: Editează și adaugă sursa lângă cifră (de exemplu „(Eurostat, 2025)”) sau scoate cifra. Pentru cifrele din Librărie: Surse → Vezi topicurile → Caută surse (vezi Cifrele din research).

Arată postările publicate, cu metricile lor, și — pe Pro și Business — rezumatul, comparațiile și analizele de mai jos. Ce se colectează diferă, azi, pe canal:

Ce găsești pe pagină:

• Pe scurt, ultimele 7 zile (Pro și Business) — patru cifre mari: oameni ajunși (cu evoluția față de cele 7 zile dinainte, aceeași cifră ca pe Acasă), interacțiuni (LinkedIn + Facebook), click-uri pe CTA (cu evoluția, când în săptămâna dinainte au existat click-uri) și lead-uri noi. Fiecare canal apare pe pagină în culoarea lui.
• Urmăritori — pe toate planurile (vezi Urmăritori).
• Cine te vede pe LinkedIn — pe toate planurile, după primul export LinkedIn încărcat: cine îți vede postările și publicul tău, pe locații, mărimea firmei, nivel și domeniu.
• Activitate în ultimele 7 / 14 / 30 de zile — postări, engagement, clickuri CTA, pe canal și în două grafice; tab-urile 7 / 14 / 30 schimbă doar această secțiune.
• Observații pe canal (ultimele 30 de zile) și Media ta pe canal (ultimele 90 de zile) — vezi Media ta.
• Calitatea textelor generate — pe 30 sau 90 de zile: câte drafturi s-au generat, aprobat, respins, câte au fost aprobate fără nicio modificare, cât text ai schimbat în medie, primele motive de respingere și timpul mediu de la generare la aprobare. Date pe care doar un flux cu aprobare le are.
• Ce funcționează, pe dimensiuni și Zile și ore.
• Lead-uri — pe toate planurile.
• Sănătatea platformei — agentul QA verifică zilnic: CTA lipsă, Instagram fără conținut, Librărie aproape goală, profil de afacere necompletat, generări / publicări eșuate, cifre suspecte. Butonul „Agent QA platformă” arată situația de acum („Verificat acum: HH:MM”, fără email). Verificarea zilnică nu mai trimite email de rutină: pe email vin doar urgențele (publicarea oprită, un canal deconectat), iar restul apare ca un rând în raportul de luni.
• Top postări — cele mai bune 5 postări pe fiecare canal (pe LinkedIn și X după engagement, la egalitate după afișări). Pe un canal ales, locul (1–5) apare pe miniatură; postările fără imagine au o miniatură în culoarea canalului. Pe Starter titlul e „Postările publicate”, de la cea mai recentă, fără clasament.
• Pentru fiecare postare: cifrele ei, sursa cifrei (automat / din exportul LinkedIn / din captură / manual) și data ultimei actualizări. Termenii au o explicație la „?” (pe telefon, atinge-l).

Pe Starter vezi cifrele fiecărei postări, urmăritorii și lead-urile. Restul sunt pe Pro și Business — detalii în Ce vezi în Performanță, pe fiecare plan.

Ce face. Fiecare postare e comparată cu media ta pe același canal, nu cu alte conturi: „de 1,6× peste media ta de acoperire pe Instagram”. „Media ta” e valoarea obișnuită a unei postări pe canal în ultimele 90 de zile — valoarea din mijloc, ca o postare excepțională să nu strice comparația. Comparăm doar pe același canal, niciodată LinkedIn cu Instagram.

Ce comparăm pe fiecare canal. Platforma alege singură metrica principală a fiecărui canal, în această ordine: reacțiile; dacă nu sunt destule, expunerile (acoperirea pe Instagram și Facebook, afișările pe LinkedIn și X); apoi clickurile pe CTA. Câștigă prima care are cel puțin 6 postări măsurate cu valori. Când cele mai multe postări au 0 (de exemplu clickuri pe Facebook), comparăm mediile și verificăm că diferența rămâne și fără postarea excepțională. Motivul alegerii e scris sub canal.

Sub 6 postări măsurate, cardul spune „X din minim 6 — apare după încă N postări măsurate”, nu o comparație inventată.

Ce face. Pe fiecare canal, compară grupuri de postări cu media ta: pe serviciu, format, gen vizual, link CTA, tip de deschidere, intensitate comercială și public. Fiecare rând spune, în cuvinte, cât de sus sau de jos e grupul („de 1,6× peste media ta de afișări pe LinkedIn”), pe câte postări și cu ce încredere: scăzută (4–7 postări), medie (8–19), ridicată (20+).

Unde e. Performanță → Ce funcționează, pe dimensiuni, cu comutator 30 / 90 de zile, dimensiunea și canalul.

Ce ai de făcut. Nimic obligatoriu. Postările publicate înainte de 6 octombrie 2026 nu au etichete; proprietarul contului le poate eticheta cu „Etichetează postările publicate (N)” (AI-ul deduce serviciul, formatul etc. din textul publicat, câte 30 odată).

Ce face. Arată cum îți merg postările pe zilele săptămânii și pe intervale (dimineața 06–11, la prânz 11–14, după-amiaza 14–18, seara 18–23, noaptea), în fusul orar al canalului, față de media ta pe 90 de zile. Fiecare zi sau interval e marcat „din datele tale” (cel puțin 4 postări) sau „ipoteză netestată”.

Unde e. Performanță → Zile și ore (benzi pe zile și intervale, programul de azi dedesubt). În Strategie & canale → Recomandări → Zile și ore și în Setări conținut → Câte postări și când apar propunerile.

Ce ai de făcut. Când datele arată clar o zi slabă și una bună, primești o propunere de tipul „Mută o postare pe săptămână de vineri pe marți”, cu „Aplică” (cere confirmare) sau „Ignoră”. „Aplică” schimbă programul canalului; numărul de postări pe săptămână rămâne același.

Ce face. Citește zilnic numărul de urmăritori pe Facebook, Instagram și X (pe X doar dacă aplicația ta X are credit) și arată variația pe 7 și 30 de zile.

Unde e. Performanță → Urmăritori, sus.

Variația apare doar după ce avem o citire de acum 7, respectiv 30 de zile — până atunci scrie „Începem să numărăm de azi”. LinkedIn: numărul vine din exportul LinkedIn pe care îl încarci (vezi Performanță), cu data exportului; variația apare după următorul export.

Ce face. Adună lead-urile venite prin formularul dinaintea linkului: câte au venit în 30 sau 90 de zile, pe canal, pe link CTA și pe postare, plus conversia (lead-uri ÷ clickurile care au văzut formularul) și ultimele lead-uri. O persoană e socotită o singură dată (după email) și atribuită primei postări din care a venit. Pe fiecare postare apare „Lead-uri: N”.

Unde e. Performanță → Lead-uri.

Cine vede ce. Proprietarul și editorul văd lista nominală și pot face „Exportă CSV”; cel care doar aprobă vede doar cifrele. Doar proprietarul poate șterge un lead (de exemplu la o cerere de ștergere a datelor).

Lead-urile nu schimbă metrica principală a canalului; deocamdată nu marcăm „a devenit client” și nu calculăm costul pe lead.

Platforma urmărește ce s-a publicat și semnalează ce merge mai bine sau mai slab, apoi propune ce să schimbi sau ce să testezi. Tu accepți sau respingi. Fiecare recomandare spune: ce am constatat, pe câte postări și în ce perioadă, cu ce încredere, cauzele posibile, ce propunem și ce vom afla.

Cinci niveluri de decizie (eticheta de lângă titlu):

Ce colectăm: clickurile pe linkurile CTA (în timp real, pe toate canalele), statisticile fiecărui canal o dată pe zi (vezi tabelul din Performanță) și etichetele fiecărei postări (serviciu, format, gen vizual, deschidere, intensitate comercială, public).

Ce decizii sugerăm, azi:

1. CTA slab. Pe Facebook, LinkedIn și X, comparăm rata de click a fiecărui link CTA din ultimele 30 de zile. Dacă unul are sub jumătate din rata obișnuită a celorlalte (minim 2 CTA-uri comparabile, minim 4 postări fiecare), îl marcăm slab și îți propunem să testezi alt link.
2. Ce funcționează în conținut. Zilnic, pe fiecare canal, comparăm formatul textului, serviciul, tipul de deschidere, intensitatea comercială, genul vizual și CTA-ul cu media ta pe metrica principală a canalului (ultimele 90 de zile, minim 4 postări pe fiecare valoare, diferență de cel puțin 20%). Întâi semnalăm (observație, apoi ipoteză). Când valoarea folosită cel mai des are o alternativă clar mai bună, cu destule postări pe amândouă, propunem un experiment. Le găsești grupate: Vizual, CTA, „Ce observăm despre conținut”, „Zile și ore”.
3. Zile și ore. Propunerea de a muta o postare pe săptămână dintr-o zi slabă într-una bună — vezi Zile și ore.

Pe fiecare recomandare poți apăsa „Ignoră”; o constatare despre conținut pe care ai ignorat-o nu revine timp de 30 de zile.

Regulile refuză să ghicească din puține date — sub pragurile de mai sus, răspunsul e explicit „date insuficiente", nu o recomandare inventată. Nu tragem concluzii dintr-o singură postare, nu comparăm canale între ele și nu îți recomandăm să postezi mai des. Cu un cont nou, e normal să vezi „date insuficiente” o vreme, până se acumulează destule postări publicate.

Ce face. Testează o singură schimbare pe un canal: ce folosești acum (control) față de o alternativă (varianta) — un format, un serviciu, un tip de deschidere, o intensitate comercială, un gen vizual sau un link CTA. Drafturile noi generate automat pe acel canal se împart în mod egal între cele două variante. La final compară rezultatele pe metrica principală a canalului (la CTA, pe clickuri).

Unde e. Strategie & canale → Experimente; pornești din recomandarea de nivel 3.

Ce ai de făcut:

1. Pe o recomandare „Experiment”, apasă „Pornește experimentul” și alege durata (14, 21 sau 28 de zile). Ce testăm e deja completat din recomandare; la un experiment pe CTA alegi tu linkul de testat.
2. Aprobi și publici drafturile ca de obicei. Cardul arată câte drafturi și postări are fiecare variantă. Poți apăsa „Oprește experimentul” oricând.
3. La final (cel puțin 4 postări publicate pe variantă, măsurate după 3 zile de la publicare), dacă varianta câștigă clar (de cel puțin 1,2×, cu încredere cel puțin medie), primești rezultatul: „Acceptă ca regulă” sau „Respinge”. Dacă nu sunt destule date nici după încă 14 zile, experimentul se încheie cu „date insuficiente”.

Ce face. Îți permite să spui, pe fiecare canal, cât din conținut să fie pe fiecare serviciu și ce formate preferi sau eviți. Generarea ține cont de ele, dar și de potrivirea cu subiectul și cu obiectivul canalului.

Unde e. Setări conținut → Conținutul: servicii și formate.

Ce ai de făcut. Bifează „Folosește mixul editorial la generare”, apoi, pe fiecare canal, alege ponderile serviciilor (sau „urmează ponderile generale” din Setări brand) și Preferat / Normal / Evitat la fiecare din cele 16 formate („Video scurt”, marcat „+ video”, apare doar pe canalele cu video) — lângă fiecare vezi de câte ori a fost folosit în ultimele 14 zile. „Salvează” (doar proprietarul contului).

Ce face. Un jurnal pe săptămâni (luni–duminică, cele mai noi întâi) cu tot ce a observat și a schimbat sistemul și cu deciziile tale: Observat, Testat, Rezultat, Oprit, Schimbat, Respins, Regulă acceptată — inclusiv regulile de voce, schimbările din mixul editorial și mutările din program, cu data la care reverificăm. În fiecare săptămână apar întâi rezultatele, regulile acceptate, schimbările aplicate și experimentele pornite sau oprite, cu un rezumat pe un rând; observațiile și propunerile respinse sunt strânse într-un rând („+ 3 observații”) pe care îl deschizi dacă vrei. Vezi ultimele 8 săptămâni; cele mai vechi rămân la „Arată mai vechi”.

Unde e. Strategie & canale → Ce am învățat.

Dacă încă nu s-a întâmplat nimic, jurnalul spune asta, nu umple spațiul.

Ce face. Luni dimineață, un email scurt, fără tabele: până la trei concluzii din datele tale (pe ultimele 90 de zile, doar cu încredere cel puțin medie), ce s-a schimbat în strategie săptămâna trecută, ce așteaptă decizia ta și câteva cifre rapide (postări publicate, clickuri, urmăritori). Dacă nu sunt destule date, spune asta și arată ce s-a publicat.

Unde e. Setări brand → Raport săptămânal: bifa „Trimite-mi raportul în fiecare luni”, data următoarei trimiteri, „Previzualizează” (nu se trimite nimic) și „Trimite-mi un exemplu acum” (doar la adresa ta).

Pleacă lunea, de la 08:00 ora locală, la proprietarii contului, o singură dată pe săptămână, în limba de generare (română sau engleză). Te poți dezabona oricând din Setări brand → Raport săptămânal. Toate emailurile vin de la RelevantMark (subiectul începe cu „RelevantMark —”), iar numele firmei tale apare ca contul pentru care e raportul.

Ce primești pe email, în total. În mod normal două emailuri pe săptămână: vinerea postările de aprobat (la Frecvența Zilnic — o dată pe zi, doar când ai postări noi) și lunea raportul săptămânal. În plus, doar la urgențe: publicarea oprită (alerta „Publicarea se oprește pe …”), un canal deconectat, o publicare care eșuează repetat sau o generare care eșuează pe un canal de cel puțin 8 ori în 24 de ore (aceeași urgență, cel mult o dată la 3 zile). Verificările de rutină ale Agentului QA rămân în Performanță și apar ca un rând în raport („Agent QA: 2 lucruri de urmărit — vezi Performanță”); cu raportul oprit, nu ajung deloc pe email. Lista e și în Setări brand → Raport săptămânal → Ce primești pe email, unde poți bifa „Trimite-mi și verificările zilnice (avansat)”.

• Nicio postare nu se publică fără aprobarea ta (modul Automat publică doar ce e aprobat).
• Serviciile, formatele, mixul editorial și programul de publicare nu se schimbă fără „Salvează”, „Aplică” sau „Acceptă ca regulă”.
• Nicio regulă de voce nu se aplică fără „Da”; niciun experiment nu pornește fără „Pornește experimentul”.
• Nicio sursă nu se adaugă la o cifră și nicio corectură nu intră în text fără confirmarea ta.
• Funcțiile noi care schimbă textele sau ce primesc vizitatorii — generarea pe canal, formularul de lead-uri, raportul săptămânal — sunt oprite până le pornești tu.
• Nu promitem reach și nu comparăm contul tău cu alte conturi — doar cu propria ta medie.

Ce vezi în Performanță, pe fiecare plan

Ce cifre există depinde de canal, nu de plan — vezi tabelul din Performanță. Clickurile pe linkurile CTA scurte sunt numărate pe toate canalele.

Limba de generare (română sau engleză) și setările de Voce & Ton sunt identice pe toate cele 3 planuri. Fiecare cont are un singur login, pe care îl pot folosi mai multe persoane din firmă — accesul e gândit pentru automatizare, nu pentru colaborare în echipă. La trecerea pe un plan mai mic, canalele în plus se blochează, postările/zi scad la limita noului plan, iar modul Automat revine pe Manual dacă planul nu îl include. Mixul editorial pe care l-ai aprobat rămâne valabil la generare.

Cont nou sau upgrade? Vezi planurile și activează direct — cont existent, administrează abonamentul din Facturare.